广告上线后没有租客，先别只问“要不要再降一点租金”。同样没有签约，可能是没人看到、看到了没兴趣、无法参加看房，或申请资料尚未完成。不同问题需要不同处理。
先向管理人员要四个数字
| 环节 | 记录什么 | 首先排查 |
|---|---|---|
| 广告被看到 | 同一平台、同一统计期的展示和访问 | 标题、照片、房型、区域和广告是否正常 |
| 产生询问 | 独立询问人数及主要问题 | 租金、费用范围、入住时间是否清楚 |
| 实际看房 | 预约与到场人数 | 日期安排、联系回复和进入房屋的方式 |
| 完成申请 | 完整申请数和仍缺资料的数量 | 申请入口是否可用、资料说明是否清楚 |
各平台的“浏览”和“展示”口径可能不同，不要直接相加。以连续完整的观察期比较同一套房，调整广告后记录修改日期；重复询问与同一家庭多位联系人也应分清。
有人看广告，没有询问
检查首图是否能看清房屋、户型与照片是否一致、是否写明每周租金和可入住日期。再把家具、停车、空调、宠物申请流程等常见问题说明白。照片要反映实际房屋，不能用不同单位的样板房掩盖差异。
有人问，却没有到场
把客户反复问的问题分类：时间不合适、交通不方便、预算不匹配，还是迟迟未收到回复。可以先改善可预约时间和回复流程。不要凭“问过但没来”就认定租金太高；先检查客户能否完成看房。
看过房，没有完整申请
整理具体反馈，例如卧室放不下家具、采光与照片预期不同、入住日期不合适，或申请入口使用困难。反馈用于改进资料和匹配条件，申请评估仍应遵守适用规则，不能因个人背景做不当筛选。
怎样判断调价是否值得讨论
可比较同区域、相近房型和条件的房屋，但要区分挂牌租金和实际出租结果。一个算术例子：若一周未出租少收A$800，而每周减少A$20，按实际收租50周计算差额为A$1,000。这只说明两个成本可以放在一起比较，不能据此保证降低A$20就会出租，也不是租金建议。
给管理人员的反馈格式
- 本期日期：____；广告渠道：____；资料最后更新：____。
- 独立询问：____；到场：____；完整申请：____。
- 客户最常提的三个问题：____。
- 本次只调整哪一项：____；下一次复核日期：____。
资料与下一步
NSW Government：管理出租房。以上比较方法和记录表由澳洲搜房编辑整理，资料查阅：2026年9月9日。
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