打包网络设备时，先分清NBN提供的连接设备和自己购买的路由器。NBN官方提醒，其设备与具体地址关联，应留在原物业，搬到另一处通常不能直接使用。
搬家前做好两端安排
- 用新地址查询网络服务，公寓要写完整房号。
- 联系网络零售商确认新住处开通日期、接入方式及是否需要安装。
- 通知旧服务商停用或转移日期，保留订单编号。
- 确认自家路由器是否适用于新接入方式。
交钥匙前做一份设备记录
拍下原地址NBN连接盒、供电及连接情况，确保设备留在合适位置。不要把固定设备或其专用配件一起打包。自购路由器是否带走，可对照购买凭证、租约和网络商说明判断。
新家没有盒子怎么办
不要自行拆下另一处地址的设备补上。向零售商提供新地址、房号和现场情况，由其安排查询或补装。工作需要持续联网的家庭，建议在搬家日前确认过渡安排；新楼已交房不代表网络一定当天开通。
官方资料与后续查询
以上为公开资料整理，具体资格、期限、适用条件及个案结论，请以主管机构当前说明和正式文件为准。
封面为居住或资料整理示意图，沿用SOFANG现有图库，不对应本文特定物业、设备或机构。
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